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11月3日，华商报陆续接到多起关于今冬供暖的线索，主要涉及供暖温度不达标、小区不供暖、无法报备空置及收费争议等方面的问题。如果您也遇到了类似的供暖烦心事，可随时通过多种渠道进行反映。对于市民反映的问题，华商报大风新闻记者将逐一跟进采访核实，并联系相关属地管理部门，关注供热企业的处置进展，推动长期悬而未决的供暖问题在今冬供暖前得到实质性化解。

居民担忧

供暖时长缩水

室温能否达标？

近日，西安市碑林区南二环东段延炼大厦家属院（草场坡家属区）的居民向华商报反映，今年冬季供暖每日运行时间将从往年的约17小时缩短至14.24小时，收费标准仍维持在6.5元／平方米·月不变。居民担心缩短时长对室内温度有影响。

据反映人介绍，小区多年前已由第三方物业接管，一直采用自备锅炉供暖。过去几年，物业通知的每日供暖时长为约17小时。今年10月下旬，物业在业主群及公告栏发布的通知却显示，因天然气单价上涨，为了维持暖气原价，每天锅炉平均运行时间将缩减至14.24小时。

“如果缩短到14.24小时，家中的温度会降低，甚至有可能会不达标。”反映人希望能够维持原先的供暖时长，保证室内温度达标。

针对居民的疑虑，华商报大风新闻记者核实后发现，这起事件背后的原因是老家属院“三供一业”移交后，自备锅炉需自己核算成本，今年又刚好碰上天然气计费方式改变，为此就产生了时长“缩水”的问题。

物业释疑

与办公楼共用锅炉，改变了用气性质