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新华财经北京11月6日电（记者丁雅雯）今年“双11”，AI在消费决策链条中的角色正在发生变化。记者6日从值得买科技获悉，“双11”期间“什么值得买”平台AIGC内容发布量同比增长超5倍，AI打标准确率达到95%；消费智能体“张大妈”App对话量环比增长82.37%，印证了用户在复杂消费环境下对AI消费辅助决策的使用需求。

据悉，今年“双11”，“张大妈”在自有消费大模型基础上新增接入六个主流大模型，围绕商品性能、使用场景、真实口碑及大促价格等维度，为用户提供多模型协同生成的选购参考。

用户端的变化，也催生了品牌端的新需求。值得买科技旗下“值数Matrix”全渠道可见性矩阵，帮助品牌了解自身在传统媒体、社交媒体及AI Agent等不同内容场域中的可见性与呈现方式。“双11”期间，“值数Matrix”围绕大促场景新增数百个专题问题，透视AI回答40万余条，为服饰、家电、数码、珠宝、家居等行业头部品牌提供实时内容洞察。当AI成为消费者获取商品信息的重要渠道，品牌在AI回答中如何被呈现、是否准确、是否被推荐，正在成为营销预算的新投向。

业内分析认为，“双11”期间的AI应用数据反映出用户端对AI辅助决策的接受度在提升，AI正从新鲜工具变为日常入口。