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近日，苏州市姑苏区沧浪街道桂花社区以实际行动践行“我为群众办实事”理念，为桂花新村119幢的露天楼梯成功加装无障碍扶手。这一聚焦老年群体及行动不便者出行安全的暖心举措，不仅破解了老旧小区居民的出行难题，更让社区关怀直达民心，赢得了居民们的点赞。

桂花新村作为建成多年的老旧小区，老年居民占比颇高，119幢的露天楼梯是居民日常出行的必经之路。然而，由于建成年代久远，楼梯一直缺乏无障碍设施，陡峭的台阶给腿脚不便的老人、残障人士带来诸多困扰，上下楼梯的安全问题也成为社区老人的心头牵挂。

社区工作人员在日常包干走访中，敏锐捕捉到这一居民急难愁盼问题，第一时间将安装无障碍扶手纳入为民办实事项目清单。为确保项目高效推进，社区积极协调各方资源，多次实地勘察现场，与施工团队反复沟通细节。施工过程中，社区网格安全员全程跟踪监督，从扶手材质的甄选到安装位置的确定，都严格遵循人体工程学标准，精准把控扶手高度、间距与牢固度，既满足不同身高居民的使用需求，又最大限度保障出行安全。经过数日紧张有序地施工，崭新的无障碍扶手稳稳安装在楼梯两侧，为居民出行筑起一道“安全防线”。

“扶手装得太及时、太实用了！”家住3楼的李大爷紧紧握住崭新的扶手欣慰地说：“我年纪大了，腿脚越来越不灵便，以前上下楼梯总怕脚下打滑，现在有了这扶手，扶着走心里踏实多了！”

社区相关负责人表示，未来将持续聚焦居民 “急难愁盼” 问题，常态化开展走访调研，倾听居民心声，不断优化社区服务、完善基础设施，用一件件民生实事、一个个暖心举措，为居民营造更加安全、舒适、便捷的生活环境，让社区成为有温度、有质感的幸福家园。

通讯员 张译飞 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青

校对 盛媛媛