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网络时代，上门服务变得越来越容易，越来越普及。上门服务不仅提供了便利、提高了效率，还促进了社会分工细化和消费转型，其衍生出来的各种便捷服务，如收纳整理师、上门美甲师、遛狗师、代收垃圾网约工、上门做饭钟点工等新职业正不断涌现。

据了解，“上门做饭”服务虽然在逐渐兴起，但个人上门服务如果没有相应的保障，对客户来说有一定的风险，因此有关团队要对厨师的厨艺、身体健康、身份信息等方面进行严格考核，形成更加规范化、流程化、合法化的运营。

“上门服务”在给日常生活带来便利的同时，也出现了服务水平参差不齐、场景体验不尽如人意、安全顾虑等问题。如有市民反映，请专业师傅上门清洗吸油烟机，却遭遇“低价上门服务”陷阱，服务过程中乱加价、眼花缭乱的收费名目让消费者无所适从。

对此，南京市场监管局提醒广大消费者，一是选择正规渠道，建议通过正规渠道以及经营规范、信誉较好的平台选择服务。二是仔细查看服务信息，关注服务价格、内容，保存好服务相关证据、联系方式，并及时向商家索要正规发票等，以便维护自己的合法权益。三是采取正确方式维权，出现纠纷时，应采取合理方式进行维权，及时向相关部门或消费者协会反映。

此外，平台也应严格审核上门服务人员的相关资料，并对外提供服务评价渠道。市民在享受上门服务时，如发现违法违规行为，请及时拨打12315进行投诉举报。

（陈世友）

初审：李松 责任编辑：肖之涵 审核：王金臣